Política de envios e prazos

Política de Devolução

1. Prazo para Devolução:

• Os produtos podem ser devolvidos dentro de um prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.

2. Condições para Devolução:

• Os produtos devem estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
• Todos os itens incluídos no pedido original (acessórios, manuais, etc.) devem ser devolvidos intactos.

3. Processo de Devolução:

• Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução.
• Após a aprovação da devolução, você receberá instruções sobre como proceder.

4. Opções de Devolução:

• Troca por outro produto de valor equivalente.
• Reembolso do valor pago pelo produto devolvido, que será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

5. Custos de Devolução:

• Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro no envio por parte da nossa empresa.

6. Devolução por Defeito ou Erro de Envio:

• Em casos de produtos com defeito de fabricação ou erro no envio, todos os custos de devolução serão arcados por nossa empresa.

7. Cancelamento de Pedido:

• Pedidos podem ser cancelados antes do envio do produto, sem custos adicionais.

8. Contato:

• Para mais informações ou dúvidas sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco:

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato através de um de nossos canais de atendimento, de segunda a sexta, das 09h às 18h.

E-mail: mgavariedades@gmail.com

Telefone: (11) 4247-1232

Whatsapp: (11) 95063-8356